← Вернуться в магазин

Правила возврата

Редакция от 30 октября 2026 года

Когда возврат возможен

  1. Пожертвование можно вернуть, если вознаграждение ещё не было выдано на игровой аккаунт, — в течение 30 дней с момента оплаты.
  2. Если вознаграждение не пришло по нашей вине (техническая ошибка), мы либо выдаём его повторно, либо возвращаем средства — по выбору Игрока.
  3. При повторном списании за один заказ лишний платёж возвращается полностью.

Когда возврат невозможен

  1. После выдачи вознаграждения на игровой аккаунт пожертвование отменить нельзя.
  2. Если вознаграждение выдано на ник, который Игрок указал с ошибкой.
  3. Если доступ к серверу ограничен за нарушение правил сервера.

Как оформить возврат

  1. Напишите на support@wireon.pro или в Telegram @wireon_su: ник, дату и сумму оплаты, причину.
  2. Мы ответим в течение 3 календарных дней.
  3. Средства возвращаются только тем способом и на ту карту или счёт, с которых была оплата. Срок зачисления зависит от банка.
  4. Платежи обрабатывает сервис EasyDonate; к возвратам также применяются его правила оплаты картами.